AGB
Begriffe
Kunde: Person, die den Service von Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag auf www.druckbonbon.de nutzt, oder die Aufträge in mündlicher Form, per E-Mail oder in anderweitiger schriftlicher Form erteilt hat
Dritte: Unterlieferanten z.B. Druckereien, Papierlieferanten, Buchbinder, Technicker
www.druckbonbon.de: Gesamtheit der Internetseiten, über die Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag seine Leistungen anbietet
"Digitalproof": nach den Qualitätsstandards gemäß DIN ISO 12647 erstellter digitaler Ausdruck der für den Auflagendruck umgewandelten druckreifen Daten
Allgemeines
a) Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen und Lieferungen, die von Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag über die Internetseite, schriftlich oder auch in mündlicher Form mit Kunden abgeschlossen werden. Sie gelten im Geschäftsverkehr mit Unternehmen und juristischen Personen des öffentlichen Rechts zugleich für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Abweichenden Bedingungen (Einkaufsbedingungen) des Kunden wird widersprochen.
b) Zur Bestellung sendet der Kunde eine E-Mail. Diese E-Mail beinhaltet in Kurzform den Auftrag, die Bestellung. Der Kunde erhält ebenfalls per E-Mail die Bestätigung seines Auftragseingangs. Diese Bestätigungsmail ist noch kein Vertragsabschluss. Erst nach Prüfung der Daten auf die weiteren Produktionsschritte hin, kann der Liefertermin verbindlich festgelegt werden. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt dann zustande, wenn Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag den Auftrag durch eine Auftragsbestätigung annimmt. In der Auftragsbestätigung werden die Kosten der Produktion wie auch die Lieferkosten und der Liefertermin benannt. Diese Auftragsbestätigung wird per E-Mail an den Besteller versendet. Der Kunde bzw. Besteller bestätigt sie per E-Mail oder Fax.
c) Bei Aufträgen mit Lieferung an Dritte gilt der Besteller als Auftraggeber, soweit keine anderweitige ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde. Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag übernimmt keine Haftung für weitergegebene Aufträge an Dritte.
d) Der Kunde verpflichtet sich keine rechtsextremistischen, rassistischen, pornografischen, gewaltverherrlichenden sowie keine verfassungsfeindlichen Inhalte gegenüber der BRD (Bundesrepublik Deutschland) zu übersenden.
e) Der Kunde stellt sicher, dass er alle Rechte (z.B. Wort- und Bildrechte) zur Nutzung, Weitergabe und Veröffentlichung der übertragenen Daten besitzt. Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag haftet nicht für das Unterlassen auf Prüfung der Rechte von Dritten oder Nachlässigkeiten des Kunden in den in Auftrag gegebenen Drucksachen.
f) Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag bleibt Eigentümer der durch Auftragsbestätigung des Kunden erbrachten Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung.
Vertragsabschluss
a) Zur Bestellung wählt der Kunde ein Produkt auf der Website von Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag. Im Onlineformular hinterlässt er seine Kontaktdaten (Name und Adresse) und versendet den Auftrag per E-Mail durch Betätigen des Buttons "Bestellung abschließen" an Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag. Der Auftraggeber kann auch individuell eine Bestellung mit angehängten Daten per E-Mail versenden oder mit beiliegenden Manuskripten und Auftragsbeschreibung per Post.
Bestätigt Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag die Bestellung mit den für Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag auftragsrelevanten Angaben (Ergebnis des Datenchecks, Liefertermin,
Kosten lt. angehängter Rechnung), gilt der Vertrag als verbindlich.
b) Der Kunde kann die Bestellung jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters oder durch Betätigung des Buttons "Auftrag abbrechen" abbrechen. Vor Abschluss der Bestellung erscheint eine Seite, auf der der Kunde seine Eingaben überprüfen kann. Das Betätigen des Button "Zurück" ermöglicht es dem Kunden, seine Angaben auf Eingabefehler zu prüfen und zu korrigieren.
c) Nach Lieferung werden die Druckdaten bei Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag gelöscht.
d) Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich Deutsch als Sprache zur Verfügung.
e) Gegenbestätigungen durch den Auftraggeber mit dem Hinweis auf seine eigenen Geschäftsbedingungen wird widersprochen. Dessen abweichende Bedingungen gelten nur, soweit sie von uns schriftlich bestätigt werden. Entsprechendes gilt für mündliche Nebenabsprachen oder Ergänzungsvereinbarungen zum schriftlichen Vertrag.
Preise
a) Die Preise entsprechen den Angeboten der Internetseite von Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag und ändern sich, wenn die eingegangenen Daten bei Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag nicht druckfrei sein sollten. In diesem Fall werden telefonisch oder per E-Mail neue Vereinbarungen getroffen.
b) Alle genannten Preise beinhalten eine erste Datenkontrolle. Bleiben die Daten unverändert, bleibt es für den Zeitraum von einem Monat nach Auftragsfreigabe bei dem Preis, der bei der schriftlichen Auftragsbestätigung vereinbart wurde.
c) Vorarbeiten wie Skizzen, Layouts (Entwürfe), Korrekturabzüge, die vom Kunden in Auftrag gegeben wurden, sind kostenpflichtig und gehen erst nach Begleichung der Rechnung in sein Eigentum über.
d) Die Preisangaben sind in Euro und beinhalten die Verpackung, den auftragsbezogenen einmaligen Versand zum Kunden oder an die abweichend angegebene Lieferadresse. Im Preis nicht inbegriffen sind Lieferungen ins Ausland, die zusätzliche Kosten, wie Zölle, Steuern und andere Abgaben, verursachen.
Bei grafischen Arbeiten von Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag sind die Preise incl. der Nutzungsrechte.
e) Die Preise enthalten die zur Zeit gültige Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer von 19%.
f) Kosten, die durch vom Kunden veranlasste Änderungen entstehen, werden dem Kunden berechnet.
Rechnungsstellung und Zahlung
a) Die Rechnung erfolgt als PDF per E-Mail nach der Auftragsbestätigung.
b) Die Zahlung erfolgt, wenn per Vorkasse und ohne jeden Abzug.
c) Die Zahlung ist dann erfolgt wenn Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag über den vollen Betrag der Rechnung verfügen kann.
d) Gegen Forderungen der Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen. Dem Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts oder Leistungsverweigerungsrechts nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche zu.
e) Sollte es zu Ablehnungen des Lastschrifteinzugs oder von Rücklastschriften kommen, hat der Kunde die dafür üblichen Kosten, die Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag belastet werden, zu erstatten.
Beanstandungen/Gewährleistungen
a) Der Kunde hat seine Daten vor Versendung an Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag auf Druckreife zu prüfen. Sollte Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag beim Datencheck feststellen, dass keine Druckreife vorliegt, hat der Kunde die Möglichkeit sein Dokument zu verbessern und dieses nochmals an Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag zu senden.
Fehler in den übermittelten Daten gehen nach der Druckreiferklärung („Freigabe“) auf den Kunden über. Nicht jedoch Fehler, die im Fertigungsprozess (Druck, Verarbeitung) entstehen und als solche lokalisiert wurden.
b) Der Kunde verpflichtet sich Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag zu unterrichten, wenn E-Mails nicht abrufbar oder nicht übermittelbar sind oder die Telefonanlage ausgefallen ist. Ändert der Kunde seine E-Mail-Adresse, ist das Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag mitzuteilen.
c) Beanstandungen sind Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag innerhalb einer Woche nach Empfang der Drucksache schriftlich mitzuteilen. Versteckte Mängel müssen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden.
d) Bei berechtigten Mängel verpflichtet sich Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag unter Ausschluss anderer Ansprüche zur Nachbesserung. Der Kunde kann nur auf Wandlung oder Minderung bestehen, wenn die Nachbesserung keine Verbesserung gebracht hat oder der zeitliche Rahmen für eine Nachbesserung nicht mehr gegeben ist.
c) Bei farbigen Reproduktionen in allen Herstellungsverfahren können geringfügige Abweichungen vom Original nicht beanstandet werden. Das Gleiche gilt bei Vergleich zwischen sonstigen Vorlagen (z.B. Digitalproofs, Andrucken oder Folgeaufträge) und dem Endprodukt.
f) Digitalproofs sind oft nicht auf dem später verwendeten Endmaterial – daraus ergeben sich Farbabweichungen, die vom Kunden in Kauf genommen werden müssen.
g) Die Herstellung der für den Offsetdruck beauftragten Drucksachen erfolgt, vorbehaltlich einer abweichenden Regelung im Einzelfall, nach der vom Forschungsinstitut der grafischen Industrie (FOGRA) gemeinsam mit dem Bundesverband für Druck und Medien (bvdm) entwickelten und in DIN ISO 12647 festgelegten Standardisierung für den Offsetdruck mit Prozessfarben.
h) Hat der Kunde seine Drucksache in einem anderen Farbmodus als dem CMYK-Farbmodus angelegt, kommt es zu Farbabweichungen, die der Kunde zu akzeptieren hat – auch wenn Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag den Kunden nicht darauf aufmerksam machen sollte.
h) Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10 % der bestellten Auflage können nicht beanstandet werden. Berechnet wird die gelieferte Menge.
i) In der Papierverarbeitung sind Toleranzen für den Verschnitt 1 mm, für das Falzen 1 mm und für das Heften 1 mm in Kauf zu nehmen.
j) Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag schuldet dem Kunden nur die Leistungen die sich aus der Auftragsbestätigung ergeben.
k) Der Kunde berechtigt Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag seine Daten an Dritte, ausschließlich zum Zweck der Auftragserfüllung entsprechend der Auftragsbestätigung, weiterzuleiten.
l) Die genannten Termine oder -fristen zur Erbringung der Leistungen von Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag sind grundsätzlich unverbindlich. Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag bemüht sich, die Leistung zum genannten Termin bereitzustellen. Leistungszeiten werden ausschließlich in Arbeitstagen gerechnet.
m) Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag haftet nicht für Leistungen, die durch "höhere Gewalt" (Unwetter, Streik, Stau etc.) nicht erbracht werden konnten. Auch wenn Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag nicht direkt, sondern Dritte davon betroffen sind.
n) Kommt eine Lieferung als unzustellbar zurück, sendet Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag nach Klärung der Ursache die Lieferung nochmals – der Kunde trägt die Kosten. Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag ist nicht verpflichtet die Ware zu lagern. Die vorübergehende Verwahrung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Der Vergütungsanspruch von Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag aus der Auftragserteilung bleibt bestehen und erhöht sich um die Lagerkosten.
Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus der Geschäftsverbindung ist Koblenz am Rhein, Deutschland. Werbung, Druck und Verlag Georg Ostertag ist darüber hinaus berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen. Dies gilt nicht für Verbraucher.
Salvatorische Klausel
Soweit Bedingungen der oben aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden, sind die übrigen Bedingungen weiterhin wirksam. Die unwirksame Bedingung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt.
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